Satış Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: BigPetShoping (bigpetshoping.com)
E-posta: bigpetshoping@gmail.com
Telefon: 0530 730 42 33
Adres: Konya, Türkiye (açık adres için İletişim sayfamıza bakınız)

Alıcı: bigpetshoping.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında girdiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının bigpetshoping.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş özetinde yer alır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve ürün sayfalarında belirtilmiştir. Sistemsel hatalardan kaynaklanan açık fiyat hatalarında satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Ödeme

Ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

Ürünler, ödeme onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri ve koşulları için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfamızı inceleyiniz. Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımına ve kapsam dışındaki ürünlere ilişkin ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfamızda yer almaktadır.

7. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmek, hasarlı veya ayıplı ise kargo görevlisi ile tutanak tutturmak ve satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Alıcı, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul eder.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, kargo ve ulaşım aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Gizlilik ve Kişisel Veriler

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca siparişin işlenmesi, teslimatı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle bu amaç dışında paylaşılmaz.